Les actions les plus efficaces,
chaque jour, dans chaque boutique
Ce sont la précision des plans d’action et la rapidité de leur implémentation qui font la performance d’un réseau retail. Difficile cependant d’avoir l’assurance que le nécessaire est fait chaque jour dans chaque point de vente.
Faire les bons diagnostics et déterminer les actions appropriées pour chaque point de vente est hors de portée des analystes du siège.
Et la disponibilité et les compétences analytiques des managers de terrain ne permettent pas de garantir que les bonnes actions soient prises dans les temps.
Les opportunités de la semaine
Nos algorithmes analysent les ventes de chaque boutique et les comparent à celles des boutiques de l’enseigne qui sont fréquentées par les mêmes profils de clients. Les écarts de performance sont des opportunités à saisir.
Les opportunités les plus significatives sont envoyées aux responsables concernés pour qu’ils choisissent les actions à prendre pour la semaine (visual merchandizing, stock, formation, challenge…)
Les actions choisies sont ainsi parfaitement adaptées au contexte et au potentiel de chaque point de vente, et prises suffisamment tôt dans la semaine pour porter leurs fruits avant le week-end.
La synthèses des actions prises sur le terrain est laborieuse et l’analyse rigoureuse de leur impact sur la performance est complexe.
Il est donc rare d’avoir la visibilité sur ce qui est fait et ce qui marche. Encore plus lorsque les actions sont prises en continu tout au long de l’année comme il serait souhaitable.
Le suivi d’impact de vos actions
Notre solution enregistre les actions décidées et leur statut d’avancement, dispensant ainsi les responsables d’un reporting laborieux.
Les management régional dispose ainsi de la vision sur actions en cours dans chaque point de vente de son périmètre.
Il est possible de connaitre les actions prises le plus souvent à travers le réseau pour identifier les besoins de support du siège.
Après quelques semaines d’usage, les utilisateurs peuvent avoir accès aux actions les plus impactantes selon le contexte et les produits.
Dans tout réseau, il y a une grande diversité entre les différents points de vente, du fait de la diversité de la clientèle et des facteurs contextuels.
On compare donc souvent la performance de boutiques qui n’ont rien de comparable. Cela rend le benchmark inutile et peu crédible aux yeux des opérationnels alors qu’il peut être un extraordinaire outil de pilotage et de motivation.
Vos boutiques comparables
Nos algorithmes mettent à jour après chaque nouvelle semaine de ventes des regroupements de boutiques, qui sont manifestement visitées par des clientèles au comportement d’achat similaire.
Ces boutiques ont donc, au moment considéré, un potentiel commercial similaire. Il est donc légitime de comparer leurs performances.
Ces regroupements issus à 100% de la donnée surpassent les segmentations figées en prenant en compte les changements saisonniers des comportements d’achat qui ne se font pas en même temps dans toutes les régions.
Une performance retail accrue, grâce à la data
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